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| 고객센터 순회방문 - 현장 의견 수렴 | 2011-03-04 |
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회사(대표 정영준)는 지난달 14일부터 22일까지 고객접점에서 도시가스 위탁업무를 담당하고 있는 4개 고객센터 순회 방문을 실시했다.
정영준 대표가 직접 나선 이번 순회 방문은 고객센터 임직원들의 사기 진작과 현장의견 수렴 등을 위해 마련됐다. 정영준 대표는 고객센터를 방문해 주요 업무 현황을 보고받은 후 지난 한 해 동안의 노고를 치하하고 올해도 더욱 발전된 서비스를 제공해 고객에게 먼저 다가갈 수 있는 고객센터가 돼 줄 것을 당부했다. 또 해양도시가스와 고객센터는 한 가족이라는 마음가짐으로 업무에 임해야 하며, 서로가 동반 성장할 수 있도록 최선을 다하자고 강조했다. 한편 이번 순회방문에서 고객센터 임직원들과 중식을 겸한 간담회를 갖고 직원들의 애로사항 및 건의사항 등에 대한 의견을 함께 나누었다. |
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