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| 온라인 신청고객 행사 완료 | 2010-12-22 |
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회사(대표 정영준)는 지난 9월12일부터 약 3개월에 걸쳐 온라인(이메일, LMS) 고객 활성화를 위한 이벤트 행사를 실시하고 이 기간 동안 온라인을 신청한 고객에게 사은품을 지급한다.
매월 발행되는 도시가스 요금 고지서 지연이나 분실 시 재발행 등의 고객불편을 해소하고 온라인 신청 고객에게 도시가스 요금 문자서비스 제공 등을 통한 고객만족을 위해 이번 행사를 마련했다. 이번 행사에서는 약 3만여명의 고객이 온라인을 신청해 온라인 청구율은 행사 시행 전 약 18%에서 25%로 확대됐다. 이는 도시가스회사 중 가장 높은 청구율 이며, 지난 16일 이벤트 사은행사 추첨 결과 대상에는 도시가스 요금 평생 30% 할인을 제공했다. 이밖에 총 39명의 당첨고객에게 김치냉장고, 세탁기, 청소기 등 다양한 경품을 전달했다. 회사 정영준 대표는 당첨자에게 축하의 인사를 전하면서 “앞으로도 보다 나은 서비스와 고객만족을 위해 최선을 다하는 회사로 만들겠다”고 말했다. |
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