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| 고객센터 순회 방문 - 경영현황 보고 및 애로사항 수렴 | 2009-01-20 |
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회사(대표 정영준)는 지난 13~16일 고객감동 경영실현의 일환으로 4개 지역 고객센터 순회 방문을 실시했다.
고객센터 임직원들의 사기 진작과 현장의견 수렴을 위해 마련된 이번 순회 방문은 이 기간 동안 고객센터는 지난해 주요 경영현황 보고와 올해 추진할 역점사업에 대한 설명회도 함께 이뤄졌다. 정영준 대표는 “고객의 최접점에서 각종 민원업무를 수행하는데 임직원들의 노고가 많다”며 “고객서비스를 한 차원 높일 수 있도록 민원업무에 좀 더 충실해 고객감동을 실천해 나가자”고 당부했다. 한편 이번 순회행사에서는 본사 임직원들과 고객센터 직원들이 중식을 겸한 간담회를 갖고 현장의 애로사항과 건의사항 등에 대해 의견을 나누었다. |
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