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| 고객센터 순회 방문 | 2008-01-28 |
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정영준 회사 대표는 지난 15일부터 18일까지 고객접점에 있는 고객센터(지역관리소) 임직원들의 사기진작과 현장의견 수렴을 위해 4개 고객센터를 순회 방문했다.
정영준 대표는 각 고객센터를 방문해 주요 업무 현황을 보고 받은 후 2007년 한 해 동안의 노고를 치하했으며 2008년에도 고객감동을 실현할 수 있는 고객센터가 돼 줄 것을 당부했다. 또한 고객센터 임직원들과 중식을 겸한 간담회를 열어 직원들의 애로사항 및 건의사항 등을 경청하고 고객센터 및 개인의 역량 증진을 위해 회사가 최대한 지원할 것을 약속했다. 정영준 대표는 “해양도시가스와 고객센터가 함께 노력해 고객감동을 실현하는데 최선을 다하자”라며 “정형화된 업무추진이 아닌 획기적인 사고 전환을 통한 업무의 효율화를 통해 최고의 고객센터로 만들자”고 말했다. |
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