해양에너지

고객서비스 차원, 11월부터 산업용 제외 모든 용도별 고객 대상

해양도시가스(대표 김형순)는 고객의 도시가스 요금 납부 편의를 위해 신용카드 납부를 11월부터 산업용을 제외한 모든 고객에게 확대, 시행키로 했다.

그동안 도시가스 요금 신용카드 납부는 주택용 고객에게만 해당되어, 영업용이나 업무난방용 등 고객의 경우 지로, 가상계좌, 통장자동이체 등 현금 납부만 가능하여 고객의 불편함이 있었다.

해양도시가스는 이러한 불편을 해소하기 위해 신용카드 납부 범위를 산업용 고객을 제외한 모든 고객(주택용, 영업용, 업무난방용, 냉난방용, 연료전지용, 열병합용, 열전용설비용, 중앙난방용)에 확대하는 등 납부 방법을 더욱 폭 넓게 선택하게 했다.

해양도시가스 김형순 사장은 “모바일 앱(app), 홈페이지(www.hygas.co.kr) 등을 통한 손쉬운 자가 검침, 편리한 요금조회 및 납부, 간편한 이사 예약 등 한번에 신청할 수 있어 고객이 많이 이용해 주기를 바란다”며 “앞으로도 고객이 보다 편리하게 도시가스를 이용할 수 있도록 요금납부와 안전에 고객이 만족할 때까지 서비스 향상을 위해 지속적으로 개선하고 실천해 나가겠다”고 말했다.

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